SEO para tiendas Prestashop

Esta semana hemos conseguido mejorar mucho el problema de contenido duplicado en boxingradical.com Mira los resultados:

como arreglar contenido duplicado prestashop

Es muy interesante ver los consejos que nos da semrush para resolver los errores que quedan:

SEO prestashop

Cómo arreglar el contenido duplicado de una tienda prestashop

semrush no sabe que tenemos una tienda on line. Por esto creemos que tiene interés ver cómo adaptar los consejos generales que nos dan al caso concreto de prestashop donde tienes muchos productos muy similares. Lo que hemos hecho desde la semana pasada es algo específico para tiendas de ecommerce que nos ha funcionado, mira cómo estábamos antes aquí Para pasar de 1573 errores a “solo” 577 lo que hemos hecho es simplificar las fichas de producto. Por ejemplo en vez de tener una ficha de producto para guantes rude boys distinguiendo cada color, hemos hecho una unica ficha de producto y hemos creado combinaciones para ofrecer los guantes en cada color disponible sin crear contenido duplicado para los buscadores. Este sencillo truco ha reducido cientos de URL de contenido duplicado.

Seguimos con los consejos de semrush:

1.- Poner contenido original

2.- Quitar contenido duplicado

3.- añadir la etiqueta rel=”canonical” a uno solo de los enlaces en una de las páginas con contenido duplicado

¿Se puede hacer esto en Prestashop?

Cómo crear una cuenta en Google Analytics

En el capítulo anterior hemos descrito un plan de SEO para la tienda recien adquirida de www.boxingradical.com

Cómo medir las visitas a la web

En ese plan hablamos de medir los parámetros o “métricas” que realmente nos ayuden a posicionar la tienda on line.  Hay 2 herramientas de Google imprescindibles para medir: Google Search Console (antigua Web master tools) y Google Analytics. Además se pueden interrelacionar para tener más información sobre lo que está pasando con tu dominio o tienda. El caso es que los novatos a veces tienen dificultades para crear una cuenta en Google Analytics y como no he  visto muchos sitios donde lo expliquen bien creo que puede ser útil para alguien ponerlo aquí. Es una cosa muy sencilla pero a veces nos atascamos con cosas de este estilo.

Pasos a dar para crear la cuenta  de Google Analytics:

1º.- Crear una cuenta en google si no la tienes.

2º.- crear una cuenta en google analytics para tu web

Crear una cuenta en google si no la tienes.

Si no sabes crear una cuenta en google simplemente teclea en el buscador del navegador: “como crear una cuenta en google” al final crearás una cuenta gratuita del estilo “tunombre-o-lo-que-sea”@gmail.com

Crear una cuenta en google analytics para tu web

Para ello escribe en google.com “google analytics” porque google suele cambiar el nombre del acceso a sus aplicaciones y no merece la pena aprenderlo. 🙂

irás a https://analytics.google.com/analytics/web   (y un largo etcétera)

te pedirá que te registres con tu flamante cuenta de gmail (espero que hayas escrito la contraseña en lugar seguro y ahora te acuerdes 🙂 )

Busca la pestaña administrador y luego despliega la pestaña cuenta o (si es la primera cuenta de una web que creas simplemente sigue los pasos). El caso es que si ya tienes una cuenta (una web o tienda on line) creada y quieres añadir una nueva cuenta de analytics te vendrá bien saber que hay que ir a Administracion->Cuenta (desplegar) y luego abajo pone “Crear nueva cuenta”. Mira esta imagen:

como-crear-cuenta-analytics

Pulsa en Crear nueva cuenta:

analytics para SEO

Sigues los pasos, no toques nada y dale al botón azul de “Obtener código de seguimiento”. Te saldrá algo como esto:

como-crear-cuenta-analytics03

Aquí se supone que tienes acceso al codigo fuente de tu web o tienda y puedes copiar y pegar ese codigo. Si esto no sabes hacerlo hay alternativas:

si usas este u otro plugin (no nos dan nada por recomendar este) para google analytics siempre te van a solicitar el codigo que empieza por “UA-xxxxx”. Por ejemplo:

google analytics y wordpress

De momento ya tienes tarea para ir haciendo. Lo dejamos aquí.

Si te gusta comparte y comenta

gracias

SEO en una tienda on line prestashop

Objetivos en una tienda on line

Vale, queremos vender. ¿Qué mejor objetivo para una tienda? Para eso es una tienda on line y tambié off line. Pero vender es un objetivo general que tenemos que abordar de alguna manera. Buscar esa manera es lo que se llama tener una estrategia de ecommerce. Pues bien. Nuestro caso real se llama www.boxingradical.com Es una tienda para deportistas amateur de artes marciales, especialmente personas jóvenes profesionales del medio urbano. Esta gente necesita hacer ejercicio porque llevan una vida agitada, urbanita y sedentaria. Algunos encuentran en el  boxing, kick-boxing, MMA, aeroboxing y muaythai una forma de aliviar el estrés sin efectos secundarios. Desgraciadamente hoy por hoy no conozco nada de estos deportes. La última vez que me pegué con alguien fue cuando tenía 12 años y encima perdí contra mi mejor amigo. Como te imaginarás el autor no es especialmente ducho en estas disciplinas deportivas de artes marciales. De hecho, cuando empezamos con este proyecto, me tuve que enterar de las diversas modalidades de estos deportes. Lo primero que me contaron es que esto no va del club de la lucha y pegarse a lo bruto unos con otros. Te comento todo esto porque creo que es muy interesante si quieres hacer SEO empaparte del deporte o tema de que se trate.

Objetivos SEO para ecommerce

Para hacer SEO necesitas entender bien el negocio on line que vas a apoyar o crear. Por cierto, el SEO (Search Engine Optimization) consiste en hacer que esta tienda on line aparezca en los primeros resultados de buscadores como Google. A las páginas que devuelven los buscadores como Google se les llama SERP , Search Engine Result Pages. Por eso los SEO que ves por ahí hablan de “las SERP” como si fueran unas primas de su familia. Hablando de SEOs famosos he conocido a Romuald fons. Pura energía y capacidad de comunicación visual. Un tipo admirable por su inquietud de probar nuevas ideas para el SEO. He visto que tiene ideas estupendas para mejorar el SEO y lo intenta transmitir con sus supervideos que te recomiendo. Pero me ha pasado una cosa curiosa que comparto contigo por si puede ser de interés. Ves un video de Romuald, te vienes arriba con su energía y luego necesitas un montón de horas de estudio solamente para entender qué es lo que puedes hacer tú, en tu circunstancia concreta, para sacar tus proyectos de ecommerce adelante. Por eso me propongo “descrifrar a Romuald” como uno de mis objetivos para 2016. Creo que tú, lector o lectora y yo, podemos aprender mucho poniendo sus enseñanzas dentro de un sistema ordenado e inteligible. Si me ayudas con esto prometo contactar a Romuald y darle a conocer nuestro trabajo. Estoy pensando en que el grupo de gente que se apunte a este proyecto pueda publicar algo como “Romuald Fons para dummies“. Bueno, si te interesa colabora y nos podemos pasar muy buenos ratos aprendiendo SEO super avanzado. Esto supone mejorar los ingresos, no solo pasarlo bien. Además hay otra gente buenísima como Alex Navarro o la gente de Sisube. Me propongo hacer un mix para tener criterio suficiente a la hora de mejorar la tienda on line. Colabora. Si colaboras con pruebas de si algo funciona o no y comentarios te irá mejor también a tí.

Ok, Hecho este inciso volvemos a los objetivos.

 Objetivos que he pensado para  la tienda on line www.boxingradical.com:

1.- Posicionar al menos 100 palabras clave en la primera página de Google y otras SERP

Más abajo vemos cómo saber qué palabras clave tenemos posicionadas y sus posiciones. Tenemos 3 a fecha de hoy y queremos llegar a 100 porque cuantas más palabras clave tengas posicionadas más tráfico cualificado atraeremos a la tienda. Y -se supone- que cuanto más tráfico cualificado más ventas habrá. El “se supone” es importante. No basta con atraer tráfico, luego hay que ofrecer algo que la gente que venga quiera comprar.

2.- SEO on page:

  • crear contenido para las categorías principales (boxeo, kick-boxing, MMA, aeroboxing, muaythai y algunas más)
  • Blog para proporcionar contexto y visitas a la tienda. Al menos 1 articulo por categoria

3.- SEO off page:

  • Conseguir enlaces de blogs y webs de temática parecida
  • geolocalizar la tienda para aprovechar SEO LOCAL
  • conseguir que haya 100 palabras clave contrastadas en la herramienta Google Search Console

4.- Montar algo que sirva para medir la evolución del SEO.

  • Métricas para medir los objetivos. Una métrica es saber cuántos visitantes distintos tiene la web. Otras métricas:
    • % de rebote
    • Nº de keywords posicionadas en el mes y su posición en las SERP
  • Medir conversiones en ventas:
    • Nº de carritos creados
    • % de abandono de los carritos
    • Ventas realizadas por mes

5.- Optimizar el SEO de la tienda on line

El posicionamiento SEO consiste en lograr tener relevancia. La palabra mágica es “relevancia”. Tienes que ser importante, relevante, para el nicho de mercado al que te diriges. Con Boxing Radical tendremos que ser relevantes para las personas que pensamos se pueden beneficiar de los productos y ofertas que tenemos. el Objetivo de optimizar esta tienda on line pasa por crear todos los pasos anteriores y luego medir los resultados.

Para medir los resultados lo mejor es elegir un punto de partida. Vamos a marcar este punto de partida haciendo dos cosas increíblemente sencillas y eficaces:

A.- buscar en google por algunas palabras clave que tienen que ver con este negocio y que sean “transaccionales”

B.- Usar semrush como heramienta para ver qué palabras clave tiene ahora mismo posicionadas boxingradical.com. No creo que sean muchas porque esta tienda acaba de empezar pero bueno. Hay que marcar un punto de partida.

C.- Google search console para ver consultas hechas por la gente a boxingradical.com.

Una alternativa para ver palabras clave indexadas es usar Google Search Console.

Empezamos:

A.- Búsqueda  en Google:

Me voy a google y empiezo por lo evidente. busco “guantes de boxeo” o mejor “comprar guantes de boxeo” o “guantes de boxeo amateur”. Esto es lo que veo a fecha de hoy:

guantes-boxeo-buddha

como vemos los competidores son fuertes (amazon, google shopping, clubdelalucha.es, etc) y además se gastan dinero en esta palabra clave con SEM (Anuncios de pago en google). Lo importante aquí y ahora es que boxingradical.com no aparece en ninguna de las 4 primeras páginas de google por la palabra clave “guantes de boxeo”.

Por la cantidad de anuncios y tiendas que hay está claro que estamos ante un mercado donde hay dinero. Tendríamos que investigar el grado de competencia viendo el CPC (coste por click) de los anuncios, etc Pero vamos poco a poco.

B.- SemRush.com para ver qué palabras clave tiene posicionadas boxing radical:

investigacion organica en boxing radical

Bueno, solo 3 palabras clave posicionadas en lugares no del todo honrosos pero esto es la auditoría inicial. Se trata de mejorar. He hecho esto mismo con algunas tiendas de la competencia y tienen como mínimo 133 palabras posicionadas el que menos. Hay que medir. Si tú también estás empezando con un proyecto de prestashop debes tener estos datos claros por muy malos que parezcan.

No sé si tienes la opción “site audit” disponible en la versión gratuita de semrush. Si no está al menos te muestro cómo sale en la versión de pago esta tienda on line. Vamos a auditar toda la tienda:

auditoria con semrush

1573 errores. Parece que empezamos un “poco” mal. ¿No querías optimizar SEO? pues nada mejor para empezar el SEO on site que eliminar los errores de enlaces internos, etc. Lo primero es ir todos esos productos que hemos importado con excel para arreglar los enlaces y luego poner los atributos Alt a las imágenes. Supongo que esto no le hará mucha gracia a los buscadores y nos estarán penalizando “con intensidad”.

Position tracking en Semrush

Aunque parezca una broma dado como está de mal el SEO on page de esta tienda prestashop me animé a ver qué posicionamiento tenían las palabras que luego te muestro aquí abajo en el punto C sobre Google Search Console. Se trata de saber desde dónde partimos para mejorar.  Estas palabras son frases que han escrito personas buscando algo en google relacionado con la tienda on line y quiero saber qué tal de posicionadas están. Este es el resultado:

boxing keywords

C.- Google search console para ver consultas hechas por la gente a boxingradical.com

Si no tienes semrush siempre vas a poder usar Google Search Console, que es gratis y solo necesitas demostrar que tienes acceso al dominio. Esta herramienta es maravillosa para ver qué ha estado buscando la gente. Te pongo algunas de las búsquedas aquí:

marcas everlast, rude boys y demas en google

Búsqueda de palabras clave a posicionar:

Cuando he escrito en google.es  “guantes de boxeo” google  me ha sugerido ya varias muy buenas palabras clave como:

guantes de boxeo decathlon

guantes de boxeo baratos

guantes-boxeo-buddha charlie

guantes-boxeo-buddha everlast

 

Atraer tráfico a tu negocio para vender. 19 maneras

Caso real sobre cómo Atraer tráfico para conseguir clientes.

Vamos a proponer y ejecutar un plan para cada una de estas 19 áreas de trabajo, empezando primero por las acciones que parezcan más eficaces y luego midiendo los resultados. el caso que nos ocupa es una empresa pequeñita, una “startup” de desarrollo de módulos para prestashop. Prestashop es un sistema de ecommerce muy popular que es opensource y permite crear rápidamente una tienda on line. La oportunidad para una empresa que desarrolle programas para internet está en personalizar la plataforma prestashop añadiendo la funcionalidad que el cliente necesita para su negocio particular. Nuestra pequeña empresa de software quiere crear esa funcionalidad y buscar luego la manera de vendersela a otros clientes, estandarizando el producto. Lo primero que hay que pensar es en el modelo de negocio. Usaremos el modelo de A. Ostewalder y nos ceñiremos  a la filosofía de “lean startup” en todo lo que hagamos. El modelo de negocio tiene 9 capítulos y empieza por el producto o el cliente. Vamos a empezar por el cliente

¿Quién es mi cliente?

El perfil del cliente que buscamos es

  • negocios locales físicos (con tienda física) a los que les vaya bien pero que noten una erosión en sus ventas debido al aumento de la competencia de grandes superficies y de venta por internet
  • Realmente está preocupado porque no sabe cómo aprovechar la tendencia de ecommerce para su negocio local
  • Buscamos llegar al decisor: nos interesa el propietario del negocio porque es quien tiene la capacidad de decisión y quien sabe lo que quiere hacer
  • La Propuesta Única de venta (USP en inglés de donde hemos adoptado esta idea) de nuestra empresa tiene que “resonar” en ellos. ¿Cuál debe ser esa Propuesta diferencial de venta? Siguiendo el artículo sobre cómo diseñar una Propuesta Unica de Valor (PUV) identificamos 3 necesidades críticas en nuestro cliente potencial. En este punto incorporamos la filosofía “lean startup” y concretamente hacemos un plan para preguntar a 10 negocios locales por sus 3 principales preocupaciones en lo referente a usar internet. Para empezar formulamos hipótesis que hay que validar. Podrían ser:
    • a.-  Encontrar nuevos tipos de clientes.
    • b.- Dar a conocer lo que hace y por qué su servicio o productos son diferentes
    • c.- averiguar qué tendencias emergentes hay en su mercado y tratar de conectar con esas tendencias
  • ¿Cómo soluciona hasta ahora el cliente estas necesidades?
    • hace incursiones en redes sociales
    • publica y reparte folletos en los buzones de las casas
    • hace demostraciones en la tienda de los nuevos productos
    • abren tienda en los grandes centros comerciales (y les sale a cuenta)

Aquí es donde tenemos que pensar cómo mejorar esas soluciones que hasta ahora utiliza nuestro cliente potencial. Para el caso que hemos elegido resulta poco concreto eso de “negocio local” para poder ofrecer algo de valor que les solucione algun problema gordo. En nuestro caso el empresario nos dice que ha desarrollado un módulo para hacer “marketplaces”, mercados electrónicos que agrupan a varios vendedores. Es como un centro comercial virtual donde las tiendas son los distintos negocios locales que ponen ahí su escaparate. Parece muy buena idea identificar asociaciones de empresas de un sector y proponerles crearles un marketplace en internet para sus asociados.

  • ¿les encaja nuestra PUV en su estrategia general? Si quieren trabajar por ejemplo con la tercera edad puede que animarles a usar una App no sea lo más efectivo.

Estas son las 19 formas de conseguir tráfico de calidad que se convierta en clientes:

1.- Marketing “viral”

2.- Relaciones públicas con medios

3.- eventos presenciales

4.- SEM

5.- Anuncios en redes sociales

6.- Anuncios offlilne

7.- SEO

8.- Marketing de contenido

9.- Ingeniería aplicada al marketing (growth hacking)

10.- Blogs sectoriales

11.- Desarrollo de negocio con alianzas

12.- Venta

13.- Programas de afiliación

14.- anunciarse o publicarse en plataformas “marketplaces”

15.- Ferias

16.- Seminarios

17.- Construir una comunidad

18.- Networking (participar en la comunidad de otros)

19.- Relaciones públicas no convencionales

Mejora el posicionamiento con Geolocalización

Si a  los buscadores les das datos sobre tu posición geográfica mejoras el posicionamiento de personas que buscan negocios locales. Este trabajo es imprescindible si tienes un negocio local como puede ser un hotel, una tienda de jamones, etc.

2 herramientas:

a.- google business donde le indicas a google tu dirección postal y Google la valida enviandote una carta y un código

b.- geolocalización por IP si tienes una tienda on line que también tenga una dirección local física

geolocalizar para SEO Continúa leyendo Mejora el posicionamiento con Geolocalización

Cómo convencer en una venta de un producto o servicio de internet

marketing on line curso en NicaraguaCómo escribir un argumentario de venta de un servicio tecnológico

En un artículo en el que he colaborado sobre cómo hacer una presentación a inversores vemos el esquema básico de cómo explicar tu servicio tecnológico o de internet a un cliente potencial para que te entienda y te compre. Aquí hacemos una adaptación a la venta.

El problema de la tecnología es que no es algo tangible que entre por los ojos, al menos no es como vender un producto físico que puedes tocar y usar. Se trata de explicar bien qué es lo que haces para solucionar un problema o una necesidad a un cliente, no de engañarle ni venderle humo. Justo lo contrario.  Continúa leyendo Cómo convencer en una venta de un producto o servicio de internet

Cómo hacer un analisis de palabras clave para ecommerce

Supongo que todos estamos de acuerdo en el principio de que a mejor posicionamiento en buscadores más ventas.

Cuando buscas en google algún producto o servicio para comprar aparecen en primer lugar los sitios web con mucho contenido (blogs, periódicos digitales, etc.) antes que las tiendas on line. Esto puede deberse a que el SEO de estos sitios es más efectivo para los buscadores que las tiendas on line. Esto es una gran desventaja pero no olvidemos una ventaja sin explotar de las tiendas on line modernas. La ventaja de la tienda on line es que suele tener una estructura jerárquica de categorías, productos y combinaciones de productos que podemos aprovechar para mejorar el posicionamiento de la tienda. Debido, creo yo, a que los dueños de las tiendas on line están centrados en poner los productos bonitos y asegurarse que funciona bien la logística, precios, etc no suelen llegar a este punto en su lista de tareas. Veamos cómo analizar las palabras clave de la tienda y mejorar el posicionamiento. Continúa leyendo Cómo hacer un analisis de palabras clave para ecommerce

Cómo hacer que el carrito de prestashop muestre la imagen correcta

Si tienes un producto con varias imágenes y además tienes combinaciones de producto en tu Prestashop 1.6 verás que te va a pasar que cuando el cliente elige ese producto en el carrito de la compra no aparece la imagen por defecto sino cualquiera de las otras imágenes aparentemente al azar. Esto supone un serio problema cuando el producto es un kit o conjunto de elementos porque en vez de mostrar todo el kit en el carrito dará la impresión de que compramos uno solo de los elementos del kit. ¿Y qué? Pues que el cliente pensará que algo va mal y que él no quiere pagar uno de los elementos del kit a precio de todo el kit. Sembrarás dudas justo en el momento crítico de la venta. Es muy posible que pierdas la venta en tu tienda on line.

Veamos cómo solucionarlo con un poco de orden y habilidad. Voy a usar un caso real de uno de mis clientes www.linternasLEDonline.es

 

Solución al problema de que salga imagen correcta en el carrito

Situación actual:

Seleccionamos el producto “Kit caza linterna LED TrustFire C8 CREE XM-L T6 1000LM”

Prestashop seleccion imagenes carrito

Pero cuando vamos a ver el carrito la imagen que aparece no es la del kit sino la más antigua que hayamos subido, en este caso:

ImagenCarrito02

Para solucionar el problema hay que ir al BO (Backoffice) y a las imágenes del producto. Ten en cuenta que el error sale porque este producto tiene muchas imágenes pero además tiene 2 combinaciones.

Yendo al BO y a la ficha del producto vemos que el cargador es el elemento más antiguo de todas las imágenes relacionadas con este kit. Esto es debido a que Prestashop crea un ID (Identificador) para cada imagen que subes a la tienda on line y luego usa ese ID como nombre de la imagen. Verás que en el carrito sale la foto del cargador porque su ID es

Prestashop seleccion imagenes carrito

 

 

Solución al problema de no seleccionar la imagen prevista en el carrito

Lo ideal es que subamos a la tienda on line PRIMERO la imagen del kit completo porque esa imagen es la que luego va a usar el carrito para mostrar el producto seleccionado para la compra.

Ocurre en el caso que estamos estudiando que la imagen del kit se ha subido la última y eso hace que, independientemente de que la marquemos como imagen por defecto, el carrito no la use como imagen del kit y elija la imagen más antigua, es decir, la de ID más bajo.

En el ejemplo que ponemos la imagen del kit es más reciente que otras 4 imágenes por lo que tenemos que Identificar todas las imágenes que tengan un ID más antiguo que la imagen del kit que es la que queremos que salga en el carrito. Esto se hace de la siguiente forma:

Prestashop seleccion imagenes carrito

Desgraciadamente hay varias imágenes con ID más bajo que este:

Por ejemplo la linterna esv

Esto es debido a que Prestashop crea un ID (Identificador) para cada imagen que subes a la tienda on line y luego usa ese ID como nombre de la imagen. Verás que en el carrito sale la foto del cargador porque su ID es

74.jpg es más antigua  que 573.jpg pero no es la única. Además hay:

error imagenes prestashop

Y lo mismo sucede con 76.jpg

Procedimiento en 3 pasos para que el carrito elija una imagen determinada:

1º descargar estas imágenes: 73.jpg, 74.jpg, 75.jpg, 76.jpg

o buscar en nuestro PC dónde las tenemos

2º Borrar estas imágenes de la lista de imágenes del producto KIT:

73.jpg, 74.jpg, 75.jpg, 76.jpg

Lo hacemos porque sus ID son mas pequeños que 573.jpg y el sistema por defecto siempre va a mostrarlas, cualquiera de ellas, antes que la imagen del kit completo

 

3º Subir de nuevo las imágenes a la lista de imágenes del producto Kit

Esto provoca que el sistema asigne ID a estas imágenes POSTERIORES a la imagen 573.jpg

Vamos a hacerlo con estas 4 imágenes:

1º descargo 74.jpg a mi ordenador:

error imagenes prestashop carrito

2º borro la imagen de la lista de imágenes del kit

error imagenes carrito de prestashop

3º subo la imagen que he descargado en mi PC en el paso 1º:

error imagenes carrito de prestashop

No olvides pulsar en Subir Archivos:

error imagenes carrito de prestashop

 

Repito el proceso para el resto de imágenes antiguas.

Para la 75.jpg

error imagenes carrito de prestashop

Y  así con las imágenes 76.jpg y 77.jpg. Al final tenemos que haber vuelto a subir esas imágenes:

Ahora comprobamos si la imagen del carrito ya es la del kit. Nos vamos a la tienda a añadir el kit al carrito y vemos que ya sale la imagen del kit:

imagenes en carrito en prestashop

Solucionado.

Si te parece interesante compartelo

Un saludo

 

 

 

Lean StartUp en la práctica. Propuesta Única de Valor

En un artículo anterior hemos esbozado los 4 primeros pasos para crear una empresa de éxito. Ahora vamos a profundizar en los pasos 1 y 2 para evaluar nuestra idea de negocio y ver si realmente soluciona un problema o incluso responde a una necesidad más profunda de los posibles clientes. Te quiero explicar que estos casos son reales y que todo lo que hacemos se resume en una palabra: Buscar. Buscamos clientes para nuestra idea, buscamos elementos que tiene que tener nuestra idea para satisfacer a los clientes hasta el punto de que estén dispuestos a pagar por lo que queremos crear. Olvídate de recetas lineales como las recetas de cocina y piensa más bien en un proceso circular, iterativo.  En la imagen te presento los 4 elementos a analizar en tu idea de negocio.

 

trabajar la idea de negocio en lean startup

Supongamos que la idea del negocio es una empresa consultora dedicada a crear tiendas on line. Las tiendas que crea funcionan muy bien en móviles.
Vamos a pasar esta idea por el filtro de los 4 elementos: Creatividad / Viabilidad comercial / Valor económico /Equipo

1. Creatividad

La idea tiene que solucionar una necesidad. La necesidad en este caso es tener una tienda on line con todos los elementos necesarios para vender por internet. ¿Alguien necesita tener una tienda on line? Yo creo que sí. ¿Quién necesita crear una tienda on line? Esta pregunta nos lleva al paso 1º que vimos en este artículo que es conocer lo más posible al cliente que nos va a contratar hacer para él una tienda on line. El cliente potencial de una empresa que crea tiendas on line es una pequeña empresa de entre 5 y 50 empleados que no tiene departamento de informática propio. Esa empresa vende productos que ya tienen hueco en el mercado off line local y la tienda on line le va a servir para mejorar el servicio que da a sus clientes habituales (evitar colas, comodidad, entrega a domicilio, posibilidad de hacer encargos, etc). Con este perfil en mente ponemos nota a las siguientes variables:

a.- Soluciona una necesidad.

La nota que pongo a la idea sobre si soluciona una necesidad es un 8 sobre 10 porque creo que el cliente potencial necesita una presencia en internet con ecommerce que le permita mantener y aumentar su cuota de mercado.

b.- La idea propone algo diferente.

Nota: 7 porque el cliente de la nueva empresa va a poder llegar a través del móvil o tablet a sus clientes o a fidelizar los existentes.

c.- Es innovadora. 

Mi nota en innovación es un 7 porque el cliente va a poder saber mucho más de sus clientes y de sus gustos cambiantes si consigue integrar la información que le proporcionan las tiendas físicas con la tienda on line.

Nota media: (8+7+7)/3 = 7,3

2. Viabilidad comercial de la idea

¿Cuánto de viable comercialmente es la idea? para analizar en detalle la viabilidad comercial de la idea evaluamos 3 factores:

a.- Demanda real actual

En España las cifras oficiales sobre el incremento del uso del comercio electrónico indican un fuerte incremento apoyado en los precios, la comodidad y la creciente confianza en pagos on line a pesar de las noticias de ataques de hackers, etc. Como no todas las empresas que son el cliente potencial tienen ya una solución de ecommerce parece que hay una demanda real que evalúo en un 9

b.- mercado “penetrable” o “Open to buy”

Aquí voy a compartir contigo un conocimiento adquirido a pie de calle. Las diversas preguntas que he ido haciendo a empresarios sobre el ecommerce revelan que desconfían profundamente de una tienda on line como fuente de ingresos realmente interesante. Los que ya tienen tienda on line no parecen tener los resultados esperados. Curiosamente esto no aparece en las estadísticas oficiales que incluyen incrementos brutales de ventas pero para tiendas como amazon.es, el corte inglés o ebay. Los empresarios objetivo de esta nueva empresa ven el ecommerce como una tendencia que conviene vigilar pero no como el futuro de su empresa. Mi nota a esta “penetrabilidad” es un 5

c.-  mercado solvente.

La crisis ha arrasado las reservas financieras de los clientes potenciales. Sin embargo le pongo una nota de 8 en solvencia porque, si la empresa a crear demuestra resultados, no dudarán en seguir invirtiendo.

Nota media: (9+5+8)/3= 7,3

3. Valor económico de la idea

Cómo genera ingreso la nueva empresa. La empresa es una idea pero aún así podemos medir otros 3 elementos:

a.- Retorno

Una empresa que crea tiendas on line tendrá un retorno similar a la venta de un proyecto. No creo que supere el 20% de lo invertido porque los costes laborales o de especialistas van a ser siempre elevados y hay una fuerte competencia por parte de otro modelo de negocio que permite crear una tienda on line dentro de una plataforma sin necesidad de crear todo desde cero. Mi nota es de 5

b.- Necesidad de capital

Esta idea de empresa no necesita mucho capital, solo personas: diseñadores, programadores e implementadores. Mi nota es un 10

c.- Escalabilidad

No es posible fácilmente que el negocio crezca nunca a gran velocidad porque el cuello de botella va a ser la disponibilidad de personas preparadas. Mi nota es un 4

nota media de este apartado: (5+10+4) /3 = 6,33

 4.- Capacidad y motivación del Equipo

Aquí tienes que pensar en las personas que formarán parte de esta empresa. Mi nota es un 9

Haz la media de cada apartado. Por cierto, hay problemas si bajas de un 7. Además debes pedir a personas ajenas que hagan este proceso de evaluación. Si son expertos ten más en cuenta su nota que la tuya. Y saca conclusiones.

Si te parece que este ejercicio vale para algo compartelo.

Un abrazo

Qué es el Fastworking y cómo ayuda a lanzar o mejorar un negocio on line

Dentro de la filosofía de trabajo llamada “lean” (simple, delgado, sencillo) hay una técnica llamada “fastworking” que sirve para identificar bien al nicho de mercado al que te quieres dirigir. Consiste en poner al verdadero cliente que vas a tener en el inicio de tu start up. Una Startup es la empresa que pone en marcha un emprendedor. Siento mucho usar estos neologismos pero los uso para que tú puedas saber por dónde empezar para que puedas profundizar en estos temas que son vitales para tu futuro si estás emprendiendo on line o mejorando tu negocio.

Esto lo he aprendido de Alejandro de Zunzunegui fundador de la empresa the lean lab. Es profesor en StartUp Academy, una iniciativa en la que soy miembro fundador y donde aprendo cada semana entre otras cosas cómo vender más por internet. Alejandro es un maestro, no es un “profesor”. Es un maestro muy peculiar pero efectivo.

El fastworking tiene 9 pasos. Podrían ser menos pero son 9. Los 4 primeros son los más importantes así que empiezo por ellos aquí y ya seguiremos con el resto si hay interés entre los lectores.

fastworking

Paso 1º Identificar a ese cliente que te va a comprar tu solución

No a un cliente que le guste tu solución. Tampoco al cliente conservador que va a ver si otros compran. Se trata de saber todo lo que puedas de ese cliente que va a ser tu primer cliente. Pedro Nueno, en el IESE, nos decía que el mejor plan de negocio era una lista de 10 primeros clientes que habían pagado un adelanto para que desarrolles tu servicio o producto lo antes posible para ellos. ¿Quién va a ser tu primer cliente?. Esto en inglés se llama cliente “innovator”.  lo más curioso de estas primeras fases es que no tienes que vender tu idea al cliente sino más bien lanzar tu propuesta y escuchar. No es lo mismo vender que escuchar. Lo normal es enamorarte de tu idea y argumentar para defenderla. Si te dedicas a escuchar aprenderás:

1.- Qué es lo que entiende tu cliente potencial de la propuesta que le has hecho

2.- Qué características busca en la solución que le propones, si es que busca alguna.

3.- Si realmente está dispuesto a pagar por tu solución

Paso 2º Identificar al menos 3 problemas o necesidades del cliente.

Organízalas por orden de importancia. Al menos necesitas 3 necesidades claras. Esto sirve para construir tu propuesta de valor. Si escuchas bien aprenderás incluso el lenguaje y la forma de presentar tu solución

Paso 3º Cómo soluciona su problema hasta ahora

Si realmente tiene una necesidad entonces la estará cubriendo de alguna manera. No cometas el error de creer que eres Steve Jobs, Richard Branson o gente similar que son capaces de saber qué es lo que quieres antes de que tú lo sepas. Es más sencillo y eficaz mejorar la solución existente que inventar todo un nuevo mercado. Ya sé que es guay eso de descubrir un océano azul, etc, pero empieza por el principio y -si eres ese genio o genia que puede que seas- ya llegarás a ser como esos visionarios.

¿Quiere de verdad solucionar su problema? ¿hasta el punto de pagar? ¿más o menos cuánto? Comprobarás que hay necesidades claras y evidentes pero que nadie está dispuesto a pagar por solucionarlas.

Paso 4º Mis 3 soluciones al problema o dolor del cliente

El cliente es tu amo y señor. Da igual lo que a tí te parezca tu producto o servicio. Vas a comprobar lo fácil que es la tentación de decir: “No entienden lo que les ofrezco. Esta gente no se entera de nada. Son torpes” Mi aportación de valor en este artículo es precisamente esta:

“el torpe eres tú” si crees que tu cliente no te entiende.

No te entiende porque tú no eres capaz, todavía, de expresar en 6 palabras qué soluciona tu producto. Hay unos emprendedores que tienen en España una compañía llamada Bluemove. No les conozco de nada y no me pagan comisión de nada. Su publicidad es:

“Bluemove. Coche de barrio”

y tienen este mensaje como lema:

“Bluemove. Carsharing”

y su landing page (mira aquí otros artículos si quieres profundizar en este vital concepto) contiene esta propuesta de valor:

“Conduce tu coche de Barrio por 2€ la hora”

“Más de 150 coches cerca de tí”

¿Eres capaz de llegar a esta concreción? ¿Has escrito ya en menos de 6 palabras lo que solucionas a tu cliente?

Por mi parte y para mis emprendimientos ahora mismo me pongo a mejorarlo.

Si quieres leer cuál es el siguiente paso haz clic aquí

Si te ha gustado comparte